Preguntas frecuentes
con cifras y condiciones por escrito
La IA no puede citar condiciones escondidas en tablas o imágenes. Por eso hemos escrito importes, plazos y alcance directamente en las frases.
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- ¿Qué es el Centro de Apoyo Web?
- ¿Cuánto cuesta?
- ¿Qué se crea?
- ¿Qué pasa después de la creación?
- ¿Cómo funciona la búsqueda por IA?
- ¿Hay servicios adicionales?
¿Qué es el Centro de Apoyo Web?
¿Es el Centro de Apoyo Web un organismo público?
No. El Centro de Apoyo Web (Web Support Center, WSC) es una empresa privada registrada con el número de registro mercantil 376-75-00259. No es un organismo público ni una agencia gubernamental, tampoco es un organismo dependiente o delegado de ninguna cámara de comercio, y no representa ni actúa en nombre de ninguna cámara de comercio.
¿Cuándo se fundó?
Se registró como empresa privada independiente el 9 de julio de 2020. Antes, en agosto de 2018, empezó su actividad como empresa participante en el programa de apoyo a sitios web de empresas miembro de la Cámara de Comercio de Bucheon (provincia de Gyeonggi, Corea del Sur). Entre agosto de 2018 y junio de 2020 se trató de una participación, no de una relación de pertenencia.
¿Qué relación tiene hoy con la cámara de comercio?
Actualmente no existe ninguna relación de capital, participación, mandato ni financiación con la cámara de comercio. Se independizó en 2020, cuando la COVID-19 cortó los presupuestos de la cámara de comercio y de las administraciones locales, y hoy ejecuta sus políticas de apoyo con fondos aportados voluntariamente por las empresas del consorcio. Con la Cámara de Comercio de Ulsan mantiene un acuerdo de colaboración para el apoyo a empresas miembro.
¿Quién lo dirige?
Su director y representante es Han Mun-gi. El consorcio nació en 2018 con 14 empresas especializadas y hoy participan en él 7 empresas especializadas (Safemon Co., Ltd. · Nollaun Gisul Co., Ltd. · WEBSURI · Allthe Communication Co., Ltd. · Korea Enterprise Certification Inc. (KOCI) · WJM Studio · JJ Company).
¿Qué resultados tiene?
Ha apoyado la creación de unos 4.000 sitios web en total y actualmente gestiona unas 2.000 empresas miembro. El apoyo a la creación se limita a 600 empresas al año.
¿Cuánto cuesta?
¿Cuál es la aportación propia?
Depende de la afiliación: pequeñas academias de refuerzo escolar (gyoseupso) 250.000 wones, empresas residentes de parques tecnológicos · empresas residentes del Ssangyong Techno Park fase 3 de Bucheon 350.000 wones, empresas miembro de cámaras de comercio 550.000 wones, empresas miembro de asociaciones colaboradoras del Centro de Apoyo Web 500.000 wones, y empresas y organizaciones en general 650.000 wones. Todos los importes son IVA no incluido.
Además de la aportación propia, ¿quién paga el resto?
El coste total de producción equivale a unos 4 millones de wones; la diferencia, una vez descontada la aportación propia, la asume la empresa socia del consorcio con el Centro de Apoyo Web.
¿Cuánto cuesta el sitio web propio de una asociación?
El sitio web propio de una asociación, organización o cooperativa cuesta 650.000 wones, y sus empresas miembro pagan 500.000 wones (IVA no incluido).
¿Por qué en el caso de los hospitales hay que negociar?
Los hospitales y clínicas parten de 650.000 wones, pero un hospital tiene entre 3 y 5 veces más contenido que un sitio web normal. Si hay muchas especialidades o el sitio supera las 50 páginas, las condiciones se acuerdan caso por caso.
¿Puede haber costes adicionales?
Si agota el número de páginas incluido en su tipo de apoyo, deberá elegir entre ① pasar a un tipo de apoyo superior o ② pagar un coste de producción adicional de 30.000 a 50.000 wones por página. Las páginas que le queden puede solicitarlas gratuitamente en cualquier momento.
¿Qué se crea?
¿Cuál es el paquete básico?
Lo básico es un sitio web optimizado para IA en 4 idiomas y un blog en su propio dominio en 10 idiomas. Incluye datos estructurados (Schema.org) · llms.txt · codificación semántica · optimización de FAQ · registro en el Perfil de Empresa de Google.
¿Por qué 4 idiomas?
Si el sitio web solo está en coreano, no aparece en las IA globales. El sitio detecta la IP de acceso y muestra automáticamente al visitante su propio idioma: si se accede desde Japón, cambia al instante al japonés; si se accede desde China, al chino.
¿Por qué un blog en su propio dominio?
Naver (el mayor portal de Corea) bloquea por completo los rastreadores de IA mediante robots.txt. Por buenos que sean los textos, la IA no puede leerlos. Por eso el blog tiene que estar dentro de su propio dominio: así la IA lo lee y lo cita.
¿Cuánto tarda la creación?
Una vez preparado el material, normalmente de 4 a 6 semanas, según el número de páginas y si hay sesión de fotos. Tras enviar la solicitud, un responsable se pondrá en contacto con usted en un plazo de 1 día hábil.
¿Qué pasa después de la creación?
¿Cómo se solicitan cambios?
Si presenta la solicitud a través del apoyo a los cambios para empresas miembro del centro, salvo problemas especiales, se atiende o se responde en un plazo de 24 horas en días hábiles. Solicitudes de cambios: 032-323-8356.
¿Cuánto dura el servicio posventa gratuito?
Un año gratuito desde la fecha de finalización de la creación inicial. Después, la cuota de mantenimiento es de 10.000 wones al mes (71.000 wones al año para las academias de refuerzo) y el contrato se renueva automáticamente cada año a partir de la fecha de configuración del servidor, y el coste y las condiciones se comunican un mes antes de la renovación.
¿En cuántos idiomas se crean el sitio web y el blog?
Como norma, el sitio web de las empresas miembro se crea en 4 idiomas (coreano · inglés · japonés · chino) y el blog en su propio dominio en 10 idiomas. El blog tiene una configuración de idiomas básica y, si lo solicita, cambiamos los idiomas por los que usted prefiera. Como excepción, los sitios web del Consejo de Desarrollo de los Parques Tecnológicos de Bucheon y sus 10 complejos funcionan en 10 idiomas.
¿Qué pasa con el dominio y el certificado de seguridad (SSL)?
El dominio lo adquiere el propio cliente, y el centro comprueba la fecha de renovación y paga en su nombre. El SSL es obligatorio a partir de 2026: con alojamiento de Cafe24 y dominio de Cafe24, solo se paga la configuración de 11.000 wones, sin costes anuales adicionales (excepto dominios en coreano). Si el dominio se adquirió en otro proveedor, la configuración inicial cuesta 60.000 wones + 38.500 wones al año.
¿Qué pasa con los datos si termina el contrato?
El centro hace una copia de seguridad de los datos de su sitio web y se la entrega antes de terminar. La cuenta y el alojamiento están a nombre del cliente desde el principio.
¿Cómo funciona la búsqueda por IA?
¿Qué hace falta para que la IA recomiende a nuestra empresa?
La IA pasa por cuatro etapas: descubrimiento (¿pueden leerlo los rastreadores?) → comprensión (¿se ha explicado con datos estructurados qué empresa es?) → cita (¿hay frases iguales a las preguntas reales de los clientes?) → recomendación (¿se confirman los mismos hechos repetidamente en varios canales?). Si falla una sola etapa, no hay recomendación.
¿Por qué no sirve un sitio web bonito hecho con Photoshop?
Si el texto está incrustado dentro de una imagen, la IA no puede leer ni una sola letra. Para el ojo humano se ve bien, pero para la IA es una página en blanco. Por eso el contenido siempre tiene que estar en forma de texto.
¿Cuántos puestos recomienda la IA?
Normalmente entre 3 y 5. Para ocupar uno de esos puestos no basta con ser una empresa conocida: hay que ser una empresa de confianza, y la confianza se construye con contenido que se acumula cada semana.
¿Podemos ver cómo describe la IA a nuestra empresa ahora mismo?
Sí. Si solicita el diagnóstico de IA gratuito, medimos y le mostramos cómo responden realmente ChatGPT · Claude · Gemini · Perplexity · Naver AI Briefing.
¿Hay servicios adicionales?
¿También apoyan la obtención de certificaciones?
Sí. Korea Enterprise Certification Inc. (KOCI), empresa participante en el consorcio, realiza directamente las auditorías y la emisión de las certificaciones ISO 9001 · 14001 · 45001 · 22000 · 22716 · 27001 · 27701 · 42001 y FSSC 22000. Es un organismo de certificación acreditado por KAB. Consultas: 032-324-9001.
¿También imparten la formación legal obligatoria?
Sí. Desde 2020, una vez al año, producimos e impartimos directamente la formación legal obligatoria para titulares de academias de refuerzo, y gestionamos la formación de unas 21.000 academias de refuerzo bajo la jurisdicción de 3 oficinas de educación: Seúl, Gyeonggi y Daejeon. Consultas: 032-323-8323.
¿También hacen fotografía?
En el consorcio participan 3 empresas especializadas en fotografía y vídeo, por lo que apoyamos la fotografía de productos, equipos e instalaciones de la empresa, así como la grabación de vídeo. Se acuerda conjuntamente durante el apoyo a la creación.
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la respuesta que busca?
Línea principal 032-323-8366 · Solicitudes de cambios 032-323-8356 · Formación legal obligatoria 032-323-8323
Centro jurídico 032-465-7251 · Centro del consorcio 070-4740-9699 · Consultas sobre certificación 032-324-9001
Trabajamos una semana de 4,5 días: los viernes solo atendemos consultas por la mañana.