Häufig gestellte Fragen
Zahlen und Bedingungen ausgeschrieben
Bedingungen in Tabellen oder Bildern kann KI nicht zitieren. Deshalb haben wir Beträge · Fristen · Umfang direkt in die Sätze geschrieben.
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- Was ist das Web Support Center?
- Was kostet es?
- Was wird erstellt?
- Wie geht es nach der Erstellung weiter?
- Wie funktioniert die KI-Suche?
- Gibt es Zusatzleistungen?
Was ist das Web Support Center?
Ist das Web Support Center eine öffentliche Einrichtung?
Nein. Das Web Support Center (WSC), ein Zentrum für Website-Förderung, ist ein unter der Unternehmensregisternummer 376-75-00259 registriertes Privatunternehmen. Es ist weder eine öffentliche Einrichtung noch eine Regierungsbehörde, auch keine nachgeordnete oder beauftragte Stelle einer Handelskammer, und es vertritt keine Handelskammer und handelt nicht in deren Namen.
Wann wurde es gegründet?
Am 9. Juli 2020 wurde es als unabhängiges Privatunternehmen registriert. Davor, ab August 2018, war es als teilnehmendes Unternehmen am Website-Förderprogramm der Handelskammer Bucheon (Provinz Gyeonggi, Südkorea) für deren Mitgliedsunternehmen tätig. Von August 2018 bis Juni 2020 handelte es sich um eine Teilnahme, nicht um eine Zugehörigkeit.
Wie ist das Verhältnis zur Handelskammer heute?
Derzeit besteht mit der Handelskammer keinerlei Kapital-, Beteiligungs-, Mandats- oder Finanzierungsverhältnis. Nachdem 2020 infolge von COVID-19 die Mittel von Handelskammer und Kommunen wegfielen, wurde es unabhängig und setzt seine Förderpolitik heute mit freiwilligen Mitteln der Konsortialpartner um. Mit der Handelskammer Ulsan besteht eine Kooperationsvereinbarung zur Förderung ihrer Mitgliedsunternehmen.
Wer leitet es?
Leiter des Zentrums und Geschäftsführer ist Han Mun-gi. Gestartet 2018 mit 14 Fachunternehmen, bilden derzeit 7 Fachunternehmen (Safemon Co., Ltd. · Nollaun Gisul Co., Ltd. · WEBSURI · Allthe Communication Co., Ltd. · Korea Enterprise Certification Inc. (KOCI) · WJM Studio · JJ Company) das Konsortium.
Wie umfangreich ist die Erfahrung?
Insgesamt wurde die Erstellung von rund 4.000 Websites gefördert, und derzeit werden rund 2.000 Mitgliedsunternehmen betreut. Die Förderung der Erstellung ist auf 600 pro Jahr begrenzt.
Was kostet es?
Wie hoch ist der Eigenanteil?
Das hängt von der Zugehörigkeit ab: kleine private Nachhilfeschulen (Gyoseupso) 250.000 Won, im Technopark ansässige Unternehmen · ansässige Unternehmen des Bucheon Ssangyong Techno Park Phase 3 350.000 Won, Mitgliedsunternehmen der Handelskammer 550.000 Won, Mitgliedsunternehmen von Verbänden, die mit dem Web Support Center zusammenarbeiten, 500.000 Won, allgemeine Unternehmen und Organisationen 650.000 Won. Alle Beträge zzgl. MwSt.
Wer zahlt den Rest neben dem Eigenanteil?
Die gesamten Erstellungskosten entsprechen einem Wert von rund 4 Mio. Won; die Differenz nach Abzug des Eigenanteils trägt der Konsortialpartner des Web Support Center.
Was kostet die eigene Website eines Verbands?
Die eigene Website von Verbänden, Organisationen und Genossenschaften kostet 650.000 Won, für die Mitgliedsunternehmen dieses Verbands 500.000 Won (zzgl. MwSt.).
Warum ist bei Krankenhäusern eine Absprache nötig?
Krankenhäuser und Arztpraxen beginnen bei 650.000 Won, doch ein Krankenhaus hat das 3- bis 5-Fache an Inhalten einer normalen Website. Bei vielen Fachabteilungen oder mehr als 50 Seiten wird der Umfang gesondert vereinbart.
Kann es zu Zusatzkosten kommen?
Sind alle Seiten des jeweiligen Fördertyps aufgebraucht, wählen Sie zwischen ① einem Wechsel zu einem höheren Fördertyp und ② zusätzlichen Erstellungskosten von 30.000 bis 50.000 Won pro Seite. Noch verbleibende Seiten können Sie jederzeit kostenlos erstellen lassen.
Was wird erstellt?
Was ist im Grundpaket enthalten?
Grundlage sind eine KI-optimierte Website in 4 Sprachen und ein Blog auf der eigenen Domain in 10 Sprachen. Strukturierte Daten (Schema.org) · llms.txt · semantische Programmierung · FAQ-Optimierung · Eintrag im Google Unternehmensprofil sind vollständig enthalten.
Warum 4 Sprachen?
Gibt es eine Website nur auf Koreanisch, erscheint sie bei globalen KI-Diensten nicht. Die Website erkennt die IP-Adresse und zeigt Besuchern automatisch ihre Landessprache an: Bei Zugriff aus Japan wechselt sie sofort auf Japanisch, aus China auf Chinesisch.
Warum ein Blog auf der eigenen Domain?
Naver (das größte Portal Koreas) sperrt KI-Crawler per robots.txt vollständig aus. Wie gut ein Text auch ist — die KI kann ihn nicht lesen. Deshalb muss der Blog innerhalb der eigenen Domain liegen, damit die KI ihn liest und zitiert.
Wie lange dauert die Erstellung?
Nachdem die Unterlagen vorliegen, in der Regel 4–6 Wochen, je nach Seitenzahl und ob Aufnahmen nötig sind. Nach Eingang Ihres Antrags meldet sich ein Mitarbeiter innerhalb von 1 Werktag.
Wie geht es nach der Erstellung weiter?
Wie stelle ich eine Änderungsanfrage?
Reichen Sie sie über den Änderungsservice für Mitgliedsunternehmen des Zentrums ein; sofern keine besonderen Probleme bestehen, wird sie innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bearbeitet oder beantwortet. Änderungsanfragen unter 032-323-8356.
Wie lange ist der kostenlose Kundendienst?
1 Jahr kostenlos ab Abschluss der Ersterstellung. Danach beträgt die Betreuungsgebühr 10.000 Won pro Monat (für kleine Nachhilfeschulen 71.000 Won pro Jahr), und der Vertrag verlängert sich automatisch jeweils um 1 Jahr, gerechnet ab dem Tag der Servereinrichtung; Kosten und Bedingungen werden 1 Monat vor der Verlängerung mitgeteilt.
In wie vielen Sprachen werden Website und Blog erstellt?
Standard ist für Websites von Mitgliedsunternehmen 4 Sprachen (Koreanisch · Englisch · Japanisch · Chinesisch) und für den Blog auf der eigenen Domain 10 Sprachen. Für den Blog gibt es eine Grundauswahl an Sprachen, die wir auf Wunsch gegen die von Ihnen gewünschten Sprachen austauschen. Eine Ausnahme sind die Websites des Entwicklungsrats der Technoparks Bucheon und seiner 10 Komplexe, die in 10 Sprachen betrieben werden.
Wie läuft es mit Domain und SSL-Zertifikat?
Die Domain erwerben Sie selbst; das Zentrum prüft das Verlängerungsdatum und zahlt die Gebühr für Sie. SSL ist ab 2026 Pflicht. Bei Cafe24-Hosting mit einer Cafe24-Domain fallen neben einer Einrichtungsgebühr von 11.000 Won keine jährlichen Zusatzkosten an (ausgenommen koreanischsprachige Domains). Bei einer anderswo erworbenen Domain betragen die Kosten einmalig 60.000 Won Einrichtung + 38.500 Won pro Jahr.
Was passiert mit den Daten, wenn der Vertrag endet?
Das Zentrum sichert die Website-Daten des Kunden und übergibt sie, bevor es den Vertrag beendet. Konto und Hosting laufen von Anfang an auf den Namen des Kunden.
Wie funktioniert die KI-Suche?
Was ist nötig, damit KI unser Unternehmen empfiehlt?
KI durchläuft vier Stufen: Entdecken (kann der Crawler die Seite lesen?) → Verstehen (ist mit strukturierten Daten klargestellt, was für ein Unternehmen es ist?) → Zitieren (gibt es Sätze, die den echten Fragen der Kunden entsprechen?) → Empfehlen (wird derselbe Sachverhalt auf mehreren Kanälen wiederholt bestätigt?). Ist auch nur eine Stufe blockiert, erfolgt keine Empfehlung.
Warum funktioniert eine mit Photoshop schön gestaltete Website nicht?
Wird Text in Bilder eingesetzt, kann die KI keinen einzigen Buchstaben davon lesen. Für Menschen gut sichtbar, ist es für die KI eine leere Seite. Deshalb müssen Inhalte unbedingt als Text vorliegen.
Wie viele Plätze vergibt die KI bei Empfehlungen?
Meist 3–5. Um einen davon zu besetzen, muss ein Unternehmen nicht nur bekannt, sondern vertrauenswürdig sein — und Vertrauen entsteht durch Inhalte, die sich Woche für Woche ansammeln.
Kann ich sehen, wie die KI unser Unternehmen derzeit beschreibt?
Ja. Wenn Sie die kostenlose KI-Diagnose beantragen, messen wir, wie ChatGPT · Claude · Gemini · Perplexity · Naver AI Briefing tatsächlich antworten, und zeigen es Ihnen.
Gibt es Zusatzleistungen?
Unterstützen Sie auch beim Erwerb von Zertifikaten?
Ja. Der Konsortialpartner Korea Enterprise Certification Inc. (KOCI) führt Audits und die Ausstellung von Zertifikaten für ISO 9001 · 14001 · 45001 · 22000 · 22716 · 27001 · 27701 · 42001 und FSSC 22000 selbst durch. Er ist eine von der KAB akkreditierte Zertifizierungsstelle. Beratung unter 032-324-9001.
Führen Sie auch gesetzliche Pflichtschulungen durch?
Ja. Seit 2020 einmal jährlich erstellen und betreiben wir die gesetzliche Pflichtschulung für Betreiber von Nachhilfeschulen selbst und betreuen die Schulungen von rund 21.000 Nachhilfeschulen im Zuständigkeitsbereich von 3 Bildungsbehörden (Seoul · Gyeonggi · Daejeon). Beratung unter 032-323-8323.
Übernehmen Sie auch Aufnahmen?
Dem Konsortium gehören 3 Fachunternehmen für Fotografie an; daher unterstützen wir Fotoaufnahmen von Produkten · Anlagen · Firmengelände sowie Videoaufnahmen. Das wird während der Förderung der Erstellung gemeinsam abgestimmt.
Ihre Antwort
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Hauptberatung 032-323-8366 · Änderungsanfragen 032-323-8356 · Gesetzliche Pflichtschulungen 032-323-8323
Rechtszentrum 032-465-7251 · Konsortialzentrum 070-4740-9699 · Zertifizierungsberatung 032-324-9001
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